Description
Ce que comprend le pack
- 10 heures de prestation informatique
- Assistance à distance via TeamViewer ou AnyDesk
- Interventions sur site
- Installation, configuration, dépannage, conseil et accompagnement
- Microsoft 365, réseau UniFi, serveurs, postes de travail…
Conditions
- Décompte : le temps de chaque intervention est déduit de votre crédit par tranche de 15 minutes.
- Validité : les heures sont à utiliser dans un délai maximum de 2 ans à compter de l’achat. Les heures non utilisées à l’expiration de ce délai sont perdues et ne sont pas remboursées.
- Déplacements non compris : ils sont facturés par intervention sur site selon le barème ci-dessous. Les frais de parking éventuels sont refacturés.
- Le matériel, les pièces et les licences éventuellement nécessaires ne sont pas compris.
Frais de déplacement
| Distance (aller simple) | Frais de déplacement |
|---|---|
| Moins de 15 km | 25,00 € HTVA |
| De 15 à 30 km | 40,00 € HTVA |
| De 30 à 50 km | 60,00 € HTVA |
| Plus de 50 km | 60,00 € HTVA + 0,50 € HTVA par km aller-retour au-delà de 50 km |
Comment ça marche ?
- Vous commandez le pack
- Vous nous contactez quand vous avez besoin d’aide
- Le temps de chaque intervention est déduit de votre crédit d’heures
Conditions complètes dans nos conditions générales de vente. Contactez-nous pour toute question.